Политика обработки персональных данных
индивидуального предпринимателя Юровских Дениса Андреевича (проект «ФайберЛаб»)
Редакция от 18.10.2026.
1. Общие положения
1.1. Политика определяет, как индивидуальный предприниматель Юровских Денис Андреевич (ОГРНИП 313501826000037, ИНН 501813958645; далее — Оператор) обрабатывает персональные данные посетителей сайта denisfiber.ru, участников фитнес-проекта «ФайберЛаб», пользователей бота @FiberLabBot в Telegram и всех, кто обращается в поддержку (далее — Пользователи).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и опубликована на страницах сайта, через которые собираются персональные данные (ч. 2 ст. 18.1 Закона).
1.3. Оператор лично отвечает за организацию обработки персональных данных.
2. Какие данные, зачем, на каком основании и сколько храним
2.1. Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для названных ниже целей.
Ответ на заявку или вопрос до покупки
- Чьи данные
- посетители, оставившие заявку
- Какие данные
- имя, адрес электронной почты, номер телефона, имя пользователя в Telegram, текст обращения и другие сведения, которые посетитель указал в форме; страница, с которой отправлена заявка, и метки источника перехода (utm)
- Основание
- согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона)
- Срок хранения
- 12 месяцев с последнего обращения или до отзыва согласия
Заключение и исполнение договора: оплата, выдача и продление доступа, сопровождение, поддержка
- Чьи данные
- участники
- Какие данные
- имя, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор и имя пользователя в Telegram, сведения о тарифе, сроках и оплатах (без данных банковских карт), журнал обращений
- Основание
- исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона)
- Срок хранения
- срок договора и 3 года после его окончания
Бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы государственных органов
- Чьи данные
- участники
- Какие данные
- сведения об оплатах и возвратах
- Основание
- обязанность по закону (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона)
- Срок хранения
- 5 лет
Рекламные и информационные рассылки
- Чьи данные
- те, кто на них подписался
- Какие данные
- имя, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор в Telegram
- Основание
- отдельное согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона, ч. 1 ст. 18 закона «О рекламе»)
- Срок хранения
- до отзыва согласия
Публикация отзывов и фотографий «до и после»
- Чьи данные
- участники, давшие согласие
- Какие данные
- изображение, имя (по выбору), текст отзыва, указанные участником результаты
- Основание
- отдельное согласие на распространение (ст. 10.1 Закона)
- Срок хранения
- до отзыва согласия
Аналитика посещаемости сайта
- Чьи данные
- посетители сайта
- Какие данные
- файлы cookie, сведения о браузере, устройстве и действиях на сайте
- Основание
- согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона)
- Срок хранения
- в собственных базах Оператора не хранятся (п. 7)
2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье) в своих базах данных. Если Пользователь по своему решению размещает такие сведения в закрытых разделах проекта или направляет их эксперту, они используются только для ответа на его вопрос и не переносятся в базы данных Оператора без отдельного письменного согласия.
2.3. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные: фотографии, присланные для разборов или публикации, не используются для установления личности.
2.4. Оператор сознательно не обрабатывает персональные данные лиц младше 18 лет. Если такие данные получены, они удаляются.
3. Что Оператор делает с данными
3.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.2. Решения, порождающие юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.
4. Где хранятся данные
4.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона): на серверах Timeweb Cloud.
5. Кому передаются данные
5.1. Оператор передаёт данные только тем, без кого цель не достигается, и в минимальном объёме:
- Timeweb Cloud (Россия) — хостинг серверов и баз данных Оператора;
- Tilda (сервис, на котором работает сайт denisfiber.ru) — приём данных из форм сайта до передачи Оператору;
- АО «ТБанк» и сервис «Продамус» — приём оплат; данные банковских карт обрабатывают они, Оператор их не получает;
- ООО «Яндекс» — почта домена denisfiber.ru (Яндекс 360) и счётчик Яндекс.Метрика;
- эксперты и кураторы проекта — по поручению Оператора и только в объёме, нужном для ответа Пользователю;
- государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.
5.2. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования Закона к защите данных (ч. 3 ст. 6 Закона).
5.3. Счётчики и пиксели социальной сети ВКонтакте и иные рекламные системы на сайте не используются.
6. Мессенджер Telegram
6.1. Закрытые разделы проекта, бот и поддержка работают в мессенджере Telegram — его Пользователь выбирает сам как способ общения и получения услуг. Переписка в Telegram ведётся на условиях Telegram.
6.2. Оператор не хранит переписку Пользователя в своих базах данных, кроме обращений в поддержку и сведений, необходимых для предоставления доступа (идентификатор и имя пользователя Telegram, сроки доступа); эти сведения хранятся и обрабатываются на серверах Timeweb Cloud в России.
6.3. Имя, адрес электронной почты и номер телефона, указанные Пользователем на сайте или при оплате, Оператор в Telegram не передаёт. Бот сообщает Пользователю в Telegram только сведения о его доступе: открыт ли он и до какой даты.
7. Cookies и Яндекс.Метрика
7.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для его работы, и счётчик Яндекс.Метрика, чтобы понимать, какие страницы полезны посетителям. Метрика обрабатывает сведения о браузере, устройстве и действиях на сайте по поручению Оператора; Оператор получает от неё обобщённую статистику и не хранит эти сведения в своих базах данных.
7.2. При первом посещении сайт показывает уведомление о cookies с кнопками «Принять» и «Отказаться». Отказаться от cookies можно также в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать хуже.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь вправе получить сведения о том, какие его данные обрабатываются и как; потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
8.2. Запрос направляется на адрес info@denisfiber.ru или в Telegram @fiberlab_help. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причины.
8.3. Неточные данные уточняются в течение 7 рабочих дней. При отзыве согласия или достижении цели обработка прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 дней, кроме сведений, которые Оператор обязан хранить по закону. Публикация фотографий и отзывов прекращается в течение 3 рабочих дней после отзыва согласия на распространение.
9. Как Оператор защищает данные
9.1. Оператор принимает меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона: назначен ответственный за организацию обработки (сам Оператор); доступ к базам данных есть только у Оператора и лиц, обрабатывающих данные по его поручению; соединения с сайтом и сервером защищены шифрованием; доступы защищены паролями и ключами; резервные копии хранятся на территории России; данные уничтожаются по истечении сроков хранения.
9.2. При утечке персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, а о результатах расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).
10. Изменение политики и контакты
10.1. Новая редакция Политики публикуется на сайте с датой и действует с момента публикации.
10.2. Контакты Оператора: info@denisfiber.ru, Telegram @fiberlab_help. Реквизиты — на странице «Реквизиты» и в оферте.
Согласие на обработку персональных данных
Я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю индивидуальному предпринимателю Юровских Денису Андреевичу (ОГРНИП 313501826000037, ИНН 501813958645) согласие на обработку моих персональных данных: имени, адреса электронной почты, номера телефона, идентификатора и имени пользователя в Telegram, сведений о заказе и оплате, текста обращения. Цели: ответ на мою заявку, заключение и исполнение договора, предоставление доступа и поддержка. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам, указанным в Политике обработки персональных данных, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, с использованием средств автоматизации. Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Отозвать согласие можно письмом на info@denisfiber.ru или сообщением в Telegram @fiberlab_help. С Политикой обработки персональных данных ознакомлен.